SFR a été victime d'un énième piratage, qui a entraîné une nouvelle fuite des données des clients, dont les coordonnées de ...

SFR prévient ses clients d’un accès non autorisé visant un outil informatique lié aux raccordements sur le réseau fixe, avec une exposition possible de données d’identification et de contact. SFR indi ...

SFR informe ses abonnés depuis ce matin que son insfrastructure a été victime d'une cyberattaque de grande ampleur.

Déjà victime de plusieurs fuites de données en 2024, SFR n'aura pas été épargné en 2025. L'opérateur indique que les données ...

Si aucune information bancaire n’a fuité, les clients de la marque au carré rouge ont malgré tout été prévenus ce mercredi ...

L'opérateur SFR a annoncé jeudi déployer l'IA générative Gemini, de Google. L'objectif ? Améliorer la qualité et l'efficacité de son service client. C'est peut-être un petit pas pour SFR, mais ...

L'opérateur au carré rouge, SFR, est en train de prévenir ses abonnés avoir été victime d'un nouvel incident de cybersécurité ...

Depuis son rachat par Numéricable Altice, l'opérateur SFR fait l'objet de toutes les critiques de la part des abonnés qui rencontrent une dégradation importante du service après-vente. Aujourd'hui, ...

SFR s’enlise. Altice France, la maison-mère, a publié des résultats annuels 2023 décevants. L’opérateur a perdu des clients et du chiffre d’affaires, et sa situation financière est préoccupante. Face ...

Pour la deuxième année consécutive, SFR remporte l’Élection du Service Client de l’Année auprès des particuliers , un palmarès lancé en 2007 par Viséo Customer Insights. Largement critiquée il y a ...

En pleine tempête à cause de résultats peu encourageants, SFR se heurte cette fois-ci à un classement peu flatteur, celui de la satisfaction client où il arrive bon dernier des 4 grands FAI hexagonaux ...

Les géants technologiques prônent depuis plusieurs mois l'amélioration du service et de la relation client grâce à l'IA générative. Bien en a pris à SFR qui s'empare aujourd'hui du sujet et dope le ...