CTI论坛（ctiforum.com）(编译/老秦)：Genesys宣布从科技巨头Salesforce和ServiceNow获得15亿美元的新投资。 大部分资金将用于从公司 ...

ServiceNow 借助 AI 技术推出一系列新功能，已大举进军客户关系管理 (CRM) 市场。 这家长期提供 IT 服务管理平台的厂商早在 2025 年初就已进入 CRM 领域，而在本周的 Knowledge 2025 大会上又推出了多项新功能，直接与 CRM 巨头 Salesforce 形成竞争。 2024 年末，有传闻称 ...

当下正值科技领袖们预测未来的时节。来自戴尔、微软、Salesforce、ServiceNow和Snowflake的高管们发布了他们对2026年职场AI发展的预测，一致认为AI智能体的安全保障和投资回报率将是客户的首要关注点。

8月1日消息，据外媒报道，知情人士透露，全球企业软件巨头Salesforce与ServiceNow正就向客户体验云服务商Genesys Cloud Services Inc.(以下简称“Genesys”)各投资约7.5亿美元展开深入谈判。若交易达成，Genesys的投后估值将达150亿美元，而两大竞争对手罕见联手投资同一家 ...

ServiceNow上调季度收入指引，预计订阅收入达34.3亿美元，超市场预期，受益于AI助力降本增效。公司股价盘后涨约4%。分析称，这标志着AI在企业软件领域开始展现实质商业价值，但公司仍面临Salesforce等竞争者的挑战。 ServiceNow公司发布了强劲的收入增长指引 ...

ServiceNow公司发布了强劲的收入增长指引，表明其人工智能战略正在帮助公司削减开支并提升盈利能力，这为近期因AI商业化回报不明而承压的软件板块注入了一针强心剂。 这家软件制造商周三在一份声明中表示，预计截至12月的季度订阅收入将达到约34.3亿美元。

据知情人士透露，Salesforce公司和ServiceNow正就向Genesys云服务公司（Genesys Cloud Services Inc.）各投资约7.5亿美元进行深入谈判。知情人士称，这些投资将使Genesys的估值达到约150亿美元，且企业软件竞争对手共同支持同一家公司的情况实属罕见。交易最早可能于周四 ...

【Salesforce、ServiceNow据称正洽谈投资Genesys】财联社8月1日电，据知情人士透露，Salesforce公司和ServiceNow正就向Genesys云服务公司（Genesys Cloud Services Inc.）各投资约7.5亿美元进行深入谈判。知情人士称，这些投资将使Genesys的估值达到约150亿美元，且企业软件竞争对手 ...

Salesforce公司今日发布第二季度财报，营收和盈利均超出预期，显示其向智能体人工智能平台转型取得进展。然而，公司对当前季度的业绩指引不及预期，导致股价在盘后交易中下跌。 公司报告每股收益（扣除股权激励等特定成本前）为2.91美元，轻松超越分析师 ...